Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

Razão Social: SUA EMPRESA LTDA — CNPJ: 00.000.000/0000-00 — Endereço: Av. Exemplo, 123 - Bairro, Cidade/SP - CEP 00000-000 — E-mail: contato@ticketstore.com.br — Telefone/WhatsApp: (11) 5693-2208. Substitua pelos dados oficiais da sua empresa.

2. Dados Coletados

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e CPF para emissão de ingressos.
• Dados de compra: itens adquiridos, valores, data e forma de pagamento.
• Dados técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies (analíticos e funcionais).

3. Finalidades e Bases Legais

• Processar pedidos e emitir ingressos (execução de contrato).
• Atendimento e suporte (legítimo interesse/execução de contrato).
• Prevenção a fraudes e segurança (interesse legítimo/obrigação legal).
• Métricas e melhoria do site com cookies analíticos (consentimento do titular, quando aplicável).
• Comunicações transacionais sobre sua compra (execução de contrato).

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados com prestadores de serviço essenciais (p.ex. processadores de pagamento, antifraude, hospedagem e provedores de e-mail), sempre observando a segurança e a finalidade informada.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies funcionais e, mediante consentimento, cookies analíticos. Você pode gerenciar suas preferências no banner de consentimento e em seu navegador. Saiba mais na Política de Cookies.

6. Direitos dos Titulares

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, revogação do consentimento e exclusão, conforme a LGPD. Contato: contato@ticketstore.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito/repouso quando aplicável, controle de acesso e registro de atividades.

8. Retenção

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades e obrigações legais/fiscais, observando prazos regulatórios aplicáveis.

9. Crianças e Adolescentes

Nossas compras devem ser realizadas por adultos. Dados de menores só devem ser fornecidos pelo responsável legal e estritamente para a execução do serviço.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço com a data de atualização mais recente.

11. Contato do DPO/Encarregado

Encarregado (DPO): Nome do Responsável — privacidade@ticketstore.com.br (substitua pelos dados oficiais).